,Comme je n'ai pas eu de réponse à mon mail j'essaie le forum
!Voici donc un copier/coller du mail que je vous ai adressé.
"Tout d'abord dois je m’inquiéter pour ma commande
car après avoir fais un petit tour sur votre forum il semblerait que vous ayez souvent des excuses quant à vos retards de livraison
Que vous ayez la grippe ou autre nous ne devrions même pas en être avertis, vous avez des engagements à tenir alors faites le 
Ma commande date du 06/02/15 et ne sera donc pas envoyée avant le 23/02/15 un peu long comme délais non
vous souhaitez fidéliser ainsi 
Vue l'attente j'espère que vous aurez la gentillesse de me faire un geste commercial en garnissant bien les souches que vous devez m'envoyer ( j'espère
!!) ou bien en m'en offrant une.Dans l'attente de vous lire je vous souhaite une bonne journée et un prompt rétablissement
Cordialement"

vit grâce à vous.