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1795

Posté : jeu. 11 mai 2017, 08:59
par Clemclem29
Bonjours apres de nombreux mail je n'ai pas de nouvelle de vous ! J'ai effectuer un virement pour payer ma commande et aucun retour de votre part . J'espère que je vais avoir de vos nouvelle tres rapidement ! Cordialement monsieur therese-basile !

Re: 1795

Posté : ven. 12 mai 2017, 07:20
par puce67
Bonjour,

En fait l'explication est simple : avec ces semaines courtes du mois de mai, les envois sont trop nombreux pour répondre également aux mails, veuillez m'en excuser. Je vais quand même me mettre à jour bientôt... En répondant sur le forum, je peux répondre à plusieurs personnes avec un seul message.

Avec les longs week-end, et le printemps qui s'annonce, les commandes affluent, cette semaine, seulement deux commandes sont restées en attente cette semaine (donc l'une concerne une espèce indisponible).

J'établis chaque fin de semaine la liste pour la semaine qui suit avec toutes les commandes réglées jusqu'au vendredi. Le dernier numéro de commande traité cette semaine était le 1770, votre paiement n'était pas encore visible samedi...(le premier virement met toujours plus de temps pour arriver que les suivants).

En pratiquant ainsi, traiter une semaine après l'autre, j'arrive à ne pas perdre le contrôle de la situation...
Merci pour votre compréhension.

Re: 1795

Posté : ven. 12 mai 2017, 12:35
par Clemclem29
Merci de votre reponse :) je voulais surtout ne pas perdre de sous ^^ :) et recevoir mes anguillule :p