Grosse hecatombe dans les sachets recus

[jeanmarc.pinson]

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Je suis abonné a la formule 15 doses x 3 mois.
J'ai bien recu la premiere commande expédié cette semaine le 16 selon le mail et recu le 18.
Malheureusemet je constaste de grosses pertes, en gros a part les vers et
les cyclopes, presque tout le reste est mort, il n'y a que 3 ou 4 daphnies mobiles
sur 2 sachets et un seul gamarre.
Les gamarres sont déjà blanc comm s'il était mort depuis un moment.
Grosse deception.
J'ai quand même ouvert les sachets mis tout le mode dans un seau d'acclimatation 3 heures pour voir ce qui allait sortir des mousses mais aucun
resultat.
Bref tout melangés les seuls bestioles mobiles sont les cyclopes et les vers rouges.
Ca ma pose un serieux problème puisque que je venais juste de lancer mon bassin de 20M3 avec filtrage et bactérie aquascience + bulleur depuis 10 jours.
je devais laisser les soches pendant 3 semaines avant de recevoir les premiers poissons du japon en avril.

[puce67]

Alors c'est de vous qu'il s'agissait, j'ai eu un mail mais sans avoir la provenance... Je n'ai pas eu le temps de rechercher qui a eu dans la semaine des cyclops des gammares et des vers pour savoir à qui cela correspondait.

Je ne vois pas ce qu'il a pu se passer, l'hiver est terminé ce n'est pas le froid..., je vais vous remplacer l'envoi...

Comme dit, c'est du vivant que j'expédie, la plupart du temps cela se passe sans problème, mais on ne maitrise pas tout, il suffit que le facteur par exemple arrête sa voiture fermée en plein soleil pendant un moment pour que le problème survienne...

J'essaie de faire au mieux, je renvoie ce début de semaine.
Désolée de ne pas pouvoir faire mieux.

[jeanmarc.pinson]

Merci pour votre réactivité. peut être effectivement la chaleur puisque ce sont les gammares qui ont le plus souffert.

[puce67]

Tout est à remplacer J'ai préparé l'enveloppe, mais pas encore les bêtes dedans...

Le facteur passe chez vous à pied en vélo en voiture c'est pour savoir comment sur-emballer...

Comme c'est une quantité, je ne voudrais pas devoir refaire le travail plein de fois, je pense que vous me comprenez...