Réclamation de l'un d'entre vous

avez-vous bien reçu vos commandes ?
si il y a problèmes, signalez-les ici.

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puce67
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Messagepar puce67 » sam. 26 juin 2004, 17:17

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From : enlevé volontairement
To : <pasdespamkillie>
Cc :
Date : Sat, 26 Jun 2004 17:54:37 +0200
Subject : Re: Nourriture vivante

ah bon...

alors dans ce cas il ne faut me dire :



"On m'a signalé" que tu n'as pas reçu ta commande en bon état et j'en suis
navrée.



et puisque vous avez lu le forum vous connaissez ma réponse... et je me
fous, des 15 Euro...

mais c'est sympa de me le proposer... C'est dommage, cette petite discution
devrais être sur le forum... pourquoi vous ne m'avez pas répondu sur le
forum ?



Ce que j'apprécie moyennement, c'est ces sites comme discus farm qui vantent
leur discus sur internet et qui livrent de la merde...

déjà que c'est difficile de trouver de la bonne qualité, en animalerie,, je
sais pas comment ça peux mieux fonctionner par le net...

mais comme on dit, l'espoir fait vivre...



chez vous, votre problème c'est l'emballage... mais vous avez dû le lire...

un conseil qui ne coûte rien, dans vos enveloppes matelassée, vous pourriez
mettre une bande de carton, agrafée en rond, pour protéger votre livraison
de l'écrasement. et le problème ne se reproduira plus, je pense... (le
Belge avais le même problème, d'écrasement ) pour info...



et pourquoi de nos jour il faut toujours réclamer ? c'est pas possible et
plus simple de faire une fois le travail ? et ça éviterais toutes ces
discutions.



A part ça, votre site est très intéressant, bravo !!!



Bon week-end, et basta pour cette petite histoire...

A + PAF
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puce67
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Messagepar puce67 » sam. 26 juin 2004, 17:19

Dernier épisode !

Ma réponse :

Puisque j'ai votre autorisation, je mets le tout sur aqualiment.

Je n'ai rien à cacher, et la bande de carton ferai tout simplement du poids en plus. Le tarif de la participation aux frais d'envoi est calculé au plus juste. Il arrive rarement qu'un envoi soit écrasé. Si c'est le cas, je remplace, et je n'ai pas eu beaucoup de remplacement à faire par rapport à mes envois.

Je mets toute notre conversation à lire aux intéressés.

Merci pour vos remarques.

A bientôt
BH
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doudou1733
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Messagepar doudou1733 » sam. 26 juin 2004, 17:58

alors celui la !
DouDou

Scalaire
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Messagepar Scalaire » dim. 27 juin 2004, 01:09

je pense Puce, que tu devrais éditer le passage concernant Discus Farm, parce que rien ne prouve ses dire.

De plus étant tierce partie, il n'y a pas de raison de faire de tel allégation concernant Discus Farm ici.


S'il a pris le même ton qu'ici sur les citations, pas étonnant qu'on l'ait envoyé aux roses ;)

VLC
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Messagepar VLC » dim. 27 juin 2004, 09:20

Juste un petit mot pour ceux qui pourrait malencontreusement lire ce message et ce faire de fausses idées.

Alors pour ceux qui hesitent encore à passer commande aupres de puce, n'hésitez plus ! Personnellement je souligne que je n'ai eu aucun probleme (des que j'aurais stabilisé mon bac je repasserai a nouveau commande).

Je ne peut pas dire que les produit soient de bonne qualité (je n'y ai pas goûté, mais mes poissons ont tout avalé avec gourmandise) et concernant l'emballage il est excellent.

:p

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puce67
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Messagepar puce67 » dim. 27 juin 2004, 09:41

Merci ! je suis touchée !

C'est vrai que j'essaie de faire au mieux avec peu de moyens et au coût le plus juste.

Mais il peut arriver qu'au cours du transport cela se passe mal un jour ou l'autre...
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doudou1733
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Messagepar doudou1733 » dim. 27 juin 2004, 10:04

Et alors c'est trés bien comme ça puce !! Ne change rien si on aimez pas ton service ont seraient tous partit !!!!! et comme tu peut le voir je suis sur ton forum tous les jours !(mon père me dit "t'es encore la" en parlant du forum ! :lol:
DouDou

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Messagepar napo » dim. 27 juin 2004, 15:51

Le probleme peut etre dut plus a la technique d affranchisement et de verification des envellopes hors france que les sachets.
si on a un probleme avec quelque chose et qu on se plaint ailleur ca fait pas avancer le schmilbik.
T as jamais essayer une poellé de grindall VLC ?
je suis su qu avec des echalottes et une bonne sauce on doit rien sentir

Scalaire
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Messagepar Scalaire » dim. 27 juin 2004, 17:35

VLC a écrit :Juste un petit mot pour ceux qui pourrait malencontreusement lire ce message et ce faire de fausses idées.

Alors pour ceux qui hesitent encore à passer commande aupres de puce, n'hésitez plus ! Personnellement je souligne que je n'ai eu aucun probleme (des que j'aurais stabilisé mon bac je repasserai a nouveau commande).

Je ne peut pas dire que les produit soient de bonne qualité (je n'y ai pas goûté, mais mes poissons ont tout avalé avec gourmandise) et concernant l'emballage il est excellent.

:p


Je ne peux que dire, également que l'emballage est même très précautionneux avec plusieurs sachet étanche, justement pour se prémunir des accidents.


Sur tous les envois reçus, un seul avait le sachet le plus intérieur fendu sur sa soudure.

Mais comme l'emballage est triple, cela n'a causé aucun souci aux bestioles contenu dans l'envoi. Pourtant cette fois là, cela a mis 2 jours au lieu d'un seul habituellement.


Il suffit comme déjà dit que la poste laisse l'envoi trop longtemps au soleil, pour que cela cause la mort des bestioles. Que ce soit en France, ou dans un autre pays, ou le passage de frontière qui prend éventuellement trop de temps, bien plus qu'un éventuel accident.

C'est bien plus facile de crier au scandale tout de suite, au lieu de contacter la personne pour l'informer du problème, qui est la démarche naturelle.


Alors n'hésitez pas commander, d'autant plus que le service après vente est largement au dessus des espérances... 8)



PS: Un petit kilo de tubifex pour moi comme d'habitude Puce, pour la promotion :badgrin:

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Messagepar Aquilaa » dim. 27 juin 2004, 18:51

Tu sais Puce, je trouve que tu es bien patiente avec des gens comme ça...t'as bien du merite! ;)
ça il yen aura toujours qui penseront qu'à eux...alala c triste de réagir comme ça et de ne pas chercher à s'arranger trankilement!
sinon je ne connais pas Discus Farm.....c koi??? vente de discus en ligne???
en tout cas je te souhaite une bonne continuation! je vois que la totalité des membres du forum sont avec toi! c bien ça!!! bravo :o
Vive moi et les tits pois

doudou1733
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Messagepar doudou1733 » dim. 27 juin 2004, 18:52

Oui je suis un 100% aqualiment ! :lol: :lol:
DouDou

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Re: Réclamation de l'un d'entre vous

Messagepar spider » dim. 27 juin 2004, 19:23

puce67 a écrit :Maintenant tu peux comparer Grebil et Aqualiment, c’est peut être plus chère, mais attention à la qualité. C’est le jour et la nuit !!!


g pas mal aimé ce passage lol car là c franchement abusé ^^
g déjà acheté des daphnies grebil ben yen a ptet + dedans mais c vrai que la qualité c le jour et la nuit mais pas ds le sens qu'il dit lol
car mes daphnies de grebil bcp sont mortes et g pas réussi à les élever
alors que celles de puce certe moins d'individus mais de toute autre qualité là on a une véritable souche qui permet un élevage ^^

d'ailleurs leur tubifex sont pas ramassés ds la nature ds d'autres pays donc possibilité de maladies contrairement à puce non ?

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Messagepar puce67 » lun. 28 juin 2004, 04:19

Mais oui, je suis la première à en élever des tubifex, comme toutes les autres bestioles, mais il y a pleins de petits élevages maintenant, dans vos bacs !

De tout ce sujet, il faut retenir une chose : je dérange certains...
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Messagepar Statoo » lun. 28 juin 2004, 08:39

puce67 a écrit :De tout ce sujet, il faut retenir une chose : je dérange certains...


Oui mais nous on t'aime toi et tes petites bêtes :D

Steph

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Messagepar doudou1733 » lun. 28 juin 2004, 10:05

Oui et les autres en s'en fous ;)
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