commande 8017

[anthonybef]

bonjour

puisque je n'ais toujours pas de réponse a mon mail, je vais tenter ma chance ici.
j'ai passé une commande le 28/07/2014 et payer par virement ce même jour, et je n'ais toujours rien reçu même pas une réponse a mon mail (très commercial) vous êtes bien content d'avoir le paiement alors j'aimerais bien recevoir ma commande avant l'année prochaine. car vos vacance sont fini, on est déjà le 18.

merci de me repondre se coup ci

[puce67]

,

Je suis partie en week-end dans la famille, je reprends aujourd'hui (ma famille est éparpillée en France) c'est pour cela que je n'ai pas répondu aux mails. Mais je suis là maintenant...

Je vais à la poste à l'ouverture pour récupérer les courriers.

[anthonybef]

merci, mais vous ne recevrez pas de courrier de ma part vu que j'ai fait un virement. je voudrais juste que vous me l'envoyez.

merci

[puce67]

Je traite des virements et les chèques avec la même rigueur...

[anthonybef]

ok mais dans ce cas pourquoi je n'ais pas de nouvelle alors que mon virement a été fait depuis 3 semaines

[puce67]

ok mais dans ce cas pourquoi je n'ais pas de nouvelle alors que mon virement a été fait depuis 3 semaines

Alors cela doit être parmi les virements reçu non identifiés... y avait-il un autre nom pour le virement
J'ai eu 2 virements non identifiés dans le mois dont je n'ai pas encore fait les recherches, à chaque fois un prénom apparaît...

[anthonybef]

comme écris sur le bon de commande :
virement effectuer avec le compte au nom de Melle voza vanessa de 20€ tout rond le 28/07/2014.

[puce67]

C'est noté, je fais partir la commande demain... cela faisait partie d'une des commandes non attribuée.

[anthonybef]

bonjour

juste pour savoir vous m'avez bien envoyé le colis?

y a t-il un numer de suivi svp?

merci

[puce67]

Je n'étais en grande forme cette semaine : ayant fait 13 heures de voiture lundi, j'ai essayé de faire un maximum d'envoi mardi, mercredi et même jeudi, mais plus la semaine avançait, moins j'avais la pêche, cela doit être l'âge... J'ai préféré ajourner à la semaine prochaine le reste des commandes.
Votre commande, l'enveloppe n'était pas prête, la facture pas établie, elle est restée ici...

Je sais que j'avais promis, mais des circonstances exceptionnelles m'ont empêché de tenir cette promesse...
Merci pour votre compréhension.

[anthonybef]

non mais vous vous foutez de moi, j'ai passé commande le 28 juillet. c'est vous qui n'êtes pas foutu de lire le bon de commande que j'ai passé. je vous aurais pas demandé je serais encore entrain d'attendre sans nouvelle. vous êtes bien content d'avoir l'argent, moi j'aimerais bien recevoir ma commande.
si sa vous saoule d'envoyer des colis vous n'avez qu'a arrêter.
sa sera quoi votre prochaine excuse? et la moindre des choses c'est de prevenir

[puce67]

Pas de problème, je peux vous renvoyer vos 20 euros.

[anthonybef]

a vous de me dire? moi j'aimerais bien avoir ma commande mais si vous ne voulez pas me l'envoyer remboursé moi.

merci

[puce67]

Moi, je veux bien vous l'envoyer, je prépare l'enveloppe, la facture et les souches... Vous serez prévenu par un mail via la boutique du jour exact d'envoi comme tout le monde.