Réclamation de l'un d'entre vous
Posté : ven. 25 juin 2004, 22:05
Voici un copié-collé qui vient du site de Harry-Proton.
C'est l'un d'entre vous qui n'est pas content, je trouve que c'est plus honnête que tout le monde le sache. Je n'ai personnellement pas reçu de réclamation, donc je n'ai pas pu remédier le problème. J'ai retrouvé la personne dans mes fichiers : sa commande a été expédiée le 23/02/04, il s'agissait de deux doses de tubifex et deux doses d'enchytrées.
Voici le copié-collé :
Invité
Posté le: Mer Juin 23, 2004 9:00 pm Sujet du message:
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Alors, peut-être que j'ai pas eu de chance, mais je doute...
pour moi la qualité était à chier !!! et j'ai pu tout jeter ....
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anais
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 1:58 pm Sujet du message:
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ah bon tu es la première personne je connais qui n'est pas satisfaite d'aqualiment, qu'est-ce qu'il s'est passé concrètement
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Harry-Proton
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 2:34 pm Sujet du message:
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Je pense que nous perdons notre temps avec un frustré ...
car fréquentant fréquemment les forums d'AquAliment, je pense avoir un vue & une connaissance tout ce qu'il y a de réelle & objective (témoignages des "clients") & je peux garantir que en cas de réclamation les doses sont remplacées illico presto ...
donc je considère cette intervention :
que le médisant se calme, car il n'y a pas d'anonymat sur Internet .
_________________
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anais
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 2:39 pm Sujet du message:
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je me disais aussi... ça m'étonait pas mal surtout que comme tu le dis en cas de pépin il y a toujours moyen de s'arranger avec puce
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Piotre
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 8:51 pm Sujet du message:
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Moi j'ai été trés content d'aqualiment
C'est arrivé vite, impec, ça fera bientot un an et j'ai toujours les souches et en + c'est pas cher
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PAF
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 11:53 pm Sujet du message:
--------------------------------------------------------------------------------
merci pour le frustré !!
et désolé, d'avoir posté sans me connecter...
les cornets d'enchitrées étaient mal soudés, 2-3 d'ouvert...
et pour les tubifex,,, c'était du mourant....
C'est bizarre, parce que je connais un Belge, trés déçu aussi...
ça ne doit pas suporter les frontières
comme quoi... le commerce et internet,,, ça fais bien deux
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 12:46 am Sujet du message:
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Harry, tu me fais bien rire, quand tu parles de témoignage sur son site...
C'est un peu la même chose chez discusfarm...
tout le monde il est beau, et tout le monde il est content...
T'as déjà vu un commerce qui va "poster" une vrai critique bien négative sur le net
Soit t'es trop naïf, ou alors, il sont vraiment c.... mais ça, je le crois pas !!
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Harry-Proton
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 2:46 am Sujet du message:
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c'était toi
as tu essayé de t'arranger
il fallait se plaindre ...
_________________
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anais
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 6:29 pm Sujet du message:
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il fallait surtout envoyer un mail gentiement a puce en expliquant calmement la situation !! je suis ûre qu'il y aurait eu moyen de s'arranger
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 7:02 pm Sujet du message:
--------------------------------------------------------------------------------
il faut vous calmer...
je veux juste vous dire que j'ai fait l'expérience depuis longtemps...
et ça technique d'emballage, ainsi que son enveloppe matelassée, c'est de la merde !! et c'est pas étonnant que ça arrive éventré et mort !!
maintenant, je m'en fous... et je vais pas discuter avec des commerçants pour une poignée d'euro... je me suis fait baiser une fois, c'était la première et la dernière...
Harry tu voulais un mécontent ,,,, ben voilà...
et même si j'avais réclamé en lui disant ça, vous croyez vraiment que ce serait sur le forum ?? laissez moi rire ...
le jour ou vous trouvez le post d'un client mécontent, chez discusfarm ou un autres commerce,,, vous me prévenez et je vous assure qu'il fera chaud.
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Juventino
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Localisation: Nice
Posté le: Ven Juin 25, 2004 8:08 pm Sujet du message:
--------------------------------------------------------------------------------
Pas d'accord du tout!!!
Puce envoie même des doses gratos.....
Franchement,un emballage défectueux ça arrive...;;mais si tu penses qu'elle t'a baisé.....c'est stupide car son commerce ne marcherait pas comme il marche....
En plus,c'est une personne gentille et honnête....faudrait savoir le reconnaitre au lieu de penser que tout est pourri.
C'est comme ça qu'on finit par tout salir....
Ciao!!!
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Harry-Proton
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 8:51 pm Sujet du message:
--------------------------------------------------------------------------------
PAF, je ne pense pas que l'on puisse comparer Discusfarm avec Puce,
je pense que tu te doutes bien ce que je pense de DF ...
les enjeux financiers ne sont absolument pas les mêmes, ni même la mentalité de chacun des 2 commerces
Si tant est que l'on considère réellement comme un commerce ... en ce qui me concerne, je m'en secoue un peu, pour moi les nourritures vivante, c'est plus le fun de pêcher quelque chose au fond d'une marre que d'essayer de nourrir des poissons avec, d'autant plus qu'avec les boulversements climatiques & les répercussions de l'année dernière, les mares par chez chez c'est , ça ressemble plus à des cratères qu'autre chose ; mais qu'importe, on adapte sa "pisciculture" aux moyens du bord & autres contraintes
_________________
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 8:59 pm Sujet du message:
--------------------------------------------------------------------------------
t'as le droit de ne pas être d'accord...
Moi j'ai vu ce que j'ai reçu... et ça c'est une réalité !!
et en tant que commercant, c'est son DEVOIR de livrer de la marchandise de bonne qualité...
moi je mt'as le droit de ne pas être d'accord...
Moi j'ai vu ce que j'ai reçu... et ça c'est une réalité !!
et en tant que commerçant, c'est son DEVOIR de livrer de la marchandise de bonne qualité...
moi je me suis acquitté de ma partie, c'est-à-dire PAYER et du moment que je paye je vois pas de quelle droit je me fais entuber.
Et pour ton info c’est pas seulement 1 sachet qui était percés… et faut pas venir me dire que c’est 3 fois plus chère de mieux préparer les commandes. Moi, j’appelle ça ce foutre de la gueule du monde !!
Maintenant tu peux comparer Grebil et , c’est peut être plus chère, mais attention à la qualité. C’est le jour et la nuit !!
C’est la seule chose qui m’intéresse… LA QUALITE !!
Maintenant, si vous voulez un autre mécontent à qui il est arrivé la même chose, il suffit de le dire… il est pas loin…
e suis aquitté de ma partie, c'est-a-dire PAYER
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 9:27 pm Sujet du message:
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bien sur Harry...
C'est bien pour ça, que comme petit commerce il faut faire un effort...
sur la qualité !!!
Pour DF, j'ai vu des revendeurs... et c'est pas demain la veille que je vais monter à Fressies... ça c'est certain !!
Tiens regarde, voilà la vue de mon balcon… 50 m de long 30 de large et 7 de profond…
Il y tout ce qu’il faut… et du frais… mais ça me fais chi… d’aller chercher. C’est pour mes Koi.
http://www.fiaux.ch/etang/1.jpg
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 9:45 pm Sujet du message:
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Juventino a écrit:
Pas d'accord du tout!!!
Puce envoie même des doses gratos.....
Franchement,un emballage défectueux ça arrive...;;mais si tu penses qu'elle t'a baisé.....c'est stupide car son commerce ne marcherait pas comme il marche....
En plus,c'est une personne gentille et honnête....faudrait savoir le reconnaitre au lieu de penser que tout est pourri.
C'est comme ça qu'on finit par tout salir....
Ciao!!!
les doses gratos ?? ouais, alors ça ne doit pas être pour la Suisse....
marcherait pas comme il marche ?? C'est toi qui le dit....
En plus,c'est une personne gentille et honnête.... C'est fort possible mais je m'en fou... ce que je veux c'est en avoir pour mon argent !!
BASTA
et dire qu'il y a des gens qui achètent du discus par internet... pauvres fous !!
C'est l'un d'entre vous qui n'est pas content, je trouve que c'est plus honnête que tout le monde le sache. Je n'ai personnellement pas reçu de réclamation, donc je n'ai pas pu remédier le problème. J'ai retrouvé la personne dans mes fichiers : sa commande a été expédiée le 23/02/04, il s'agissait de deux doses de tubifex et deux doses d'enchytrées.
Voici le copié-collé :
Invité
Posté le: Mer Juin 23, 2004 9:00 pm Sujet du message:
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Alors, peut-être que j'ai pas eu de chance, mais je doute...
pour moi la qualité était à chier !!! et j'ai pu tout jeter ....
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anais
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 1:58 pm Sujet du message:
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ah bon tu es la première personne je connais qui n'est pas satisfaite d'aqualiment, qu'est-ce qu'il s'est passé concrètement
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Harry-Proton
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 2:34 pm Sujet du message:
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Je pense que nous perdons notre temps avec un frustré ...
car fréquentant fréquemment les forums d'AquAliment, je pense avoir un vue & une connaissance tout ce qu'il y a de réelle & objective (témoignages des "clients") & je peux garantir que en cas de réclamation les doses sont remplacées illico presto ...
donc je considère cette intervention :
que le médisant se calme, car il n'y a pas d'anonymat sur Internet .
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anais
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 2:39 pm Sujet du message:
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je me disais aussi... ça m'étonait pas mal surtout que comme tu le dis en cas de pépin il y a toujours moyen de s'arranger avec puce
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Piotre
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 8:51 pm Sujet du message:
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Moi j'ai été trés content d'aqualiment
C'est arrivé vite, impec, ça fera bientot un an et j'ai toujours les souches et en + c'est pas cher
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PAF
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Posté le: Jeu Juin 24, 2004 11:53 pm Sujet du message:
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merci pour le frustré !!
et désolé, d'avoir posté sans me connecter...
les cornets d'enchitrées étaient mal soudés, 2-3 d'ouvert...
et pour les tubifex,,, c'était du mourant....
C'est bizarre, parce que je connais un Belge, trés déçu aussi...
ça ne doit pas suporter les frontières
comme quoi... le commerce et internet,,, ça fais bien deux
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 12:46 am Sujet du message:
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Harry, tu me fais bien rire, quand tu parles de témoignage sur son site...
C'est un peu la même chose chez discusfarm...
tout le monde il est beau, et tout le monde il est content...
T'as déjà vu un commerce qui va "poster" une vrai critique bien négative sur le net
Soit t'es trop naïf, ou alors, il sont vraiment c.... mais ça, je le crois pas !!
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Harry-Proton
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 2:46 am Sujet du message:
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c'était toi
as tu essayé de t'arranger
il fallait se plaindre ...
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anais
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 6:29 pm Sujet du message:
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il fallait surtout envoyer un mail gentiement a puce en expliquant calmement la situation !! je suis ûre qu'il y aurait eu moyen de s'arranger
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 7:02 pm Sujet du message:
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il faut vous calmer...
je veux juste vous dire que j'ai fait l'expérience depuis longtemps...
et ça technique d'emballage, ainsi que son enveloppe matelassée, c'est de la merde !! et c'est pas étonnant que ça arrive éventré et mort !!
maintenant, je m'en fous... et je vais pas discuter avec des commerçants pour une poignée d'euro... je me suis fait baiser une fois, c'était la première et la dernière...
Harry tu voulais un mécontent ,,,, ben voilà...
et même si j'avais réclamé en lui disant ça, vous croyez vraiment que ce serait sur le forum ?? laissez moi rire ...
le jour ou vous trouvez le post d'un client mécontent, chez discusfarm ou un autres commerce,,, vous me prévenez et je vous assure qu'il fera chaud.
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Juventino
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 8:08 pm Sujet du message:
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Pas d'accord du tout!!!
Puce envoie même des doses gratos.....
Franchement,un emballage défectueux ça arrive...;;mais si tu penses qu'elle t'a baisé.....c'est stupide car son commerce ne marcherait pas comme il marche....
En plus,c'est une personne gentille et honnête....faudrait savoir le reconnaitre au lieu de penser que tout est pourri.
C'est comme ça qu'on finit par tout salir....
Ciao!!!
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Harry-Proton
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 8:51 pm Sujet du message:
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PAF, je ne pense pas que l'on puisse comparer Discusfarm avec Puce,
je pense que tu te doutes bien ce que je pense de DF ...
les enjeux financiers ne sont absolument pas les mêmes, ni même la mentalité de chacun des 2 commerces
Si tant est que l'on considère réellement comme un commerce ... en ce qui me concerne, je m'en secoue un peu, pour moi les nourritures vivante, c'est plus le fun de pêcher quelque chose au fond d'une marre que d'essayer de nourrir des poissons avec, d'autant plus qu'avec les boulversements climatiques & les répercussions de l'année dernière, les mares par chez chez c'est , ça ressemble plus à des cratères qu'autre chose ; mais qu'importe, on adapte sa "pisciculture" aux moyens du bord & autres contraintes
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 8:59 pm Sujet du message:
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t'as le droit de ne pas être d'accord...
Moi j'ai vu ce que j'ai reçu... et ça c'est une réalité !!
et en tant que commercant, c'est son DEVOIR de livrer de la marchandise de bonne qualité...
moi je mt'as le droit de ne pas être d'accord...
Moi j'ai vu ce que j'ai reçu... et ça c'est une réalité !!
et en tant que commerçant, c'est son DEVOIR de livrer de la marchandise de bonne qualité...
moi je me suis acquitté de ma partie, c'est-à-dire PAYER et du moment que je paye je vois pas de quelle droit je me fais entuber.
Et pour ton info c’est pas seulement 1 sachet qui était percés… et faut pas venir me dire que c’est 3 fois plus chère de mieux préparer les commandes. Moi, j’appelle ça ce foutre de la gueule du monde !!
Maintenant tu peux comparer Grebil et , c’est peut être plus chère, mais attention à la qualité. C’est le jour et la nuit !!
C’est la seule chose qui m’intéresse… LA QUALITE !!
Maintenant, si vous voulez un autre mécontent à qui il est arrivé la même chose, il suffit de le dire… il est pas loin…
e suis aquitté de ma partie, c'est-a-dire PAYER
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 9:27 pm Sujet du message:
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bien sur Harry...
C'est bien pour ça, que comme petit commerce il faut faire un effort...
sur la qualité !!!
Pour DF, j'ai vu des revendeurs... et c'est pas demain la veille que je vais monter à Fressies... ça c'est certain !!
Tiens regarde, voilà la vue de mon balcon… 50 m de long 30 de large et 7 de profond…
Il y tout ce qu’il faut… et du frais… mais ça me fais chi… d’aller chercher. C’est pour mes Koi.
http://www.fiaux.ch/etang/1.jpg
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PAF
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Posté le: Ven Juin 25, 2004 9:45 pm Sujet du message:
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Juventino a écrit:
Pas d'accord du tout!!!
Puce envoie même des doses gratos.....
Franchement,un emballage défectueux ça arrive...;;mais si tu penses qu'elle t'a baisé.....c'est stupide car son commerce ne marcherait pas comme il marche....
En plus,c'est une personne gentille et honnête....faudrait savoir le reconnaitre au lieu de penser que tout est pourri.
C'est comme ça qu'on finit par tout salir....
Ciao!!!
les doses gratos ?? ouais, alors ça ne doit pas être pour la Suisse....
marcherait pas comme il marche ?? C'est toi qui le dit....
En plus,c'est une personne gentille et honnête.... C'est fort possible mais je m'en fou... ce que je veux c'est en avoir pour mon argent !!
BASTA
et dire qu'il y a des gens qui achètent du discus par internet... pauvres fous !!