commande reçu 7 jours après l'envoi - souche morte

avez-vous bien reçu vos commandes ?
si il y a problèmes, signalez-les ici.

thibault2604
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commande reçu 7 jours après l'envoi - souche morte

Messagepar thibault2604 » mar. 16 mai 2017, 19:44

Bonjour,

je vous ai envoyé 2 mail.

J'ai passé commande le 1/05/17 pour une souche de Gammare + 1 souche d'aselles
Le paiement a été fait le jour même donc réceptionné J+2

La commande est parti le 09/05/17

j'ai envoyé un premier mail le 12/05/17 pour savoir si c'était normal de n'avoir rien reçu --> Pas eu de réponse

J'ai reçu la commande le 15/05/17 et je vous ai envoyé un mail le jour même car la souche de Gammare est arrivé totalement morte. Il y avait comme une pâte orange. Cependant la souche d'aselles arrivées vivante.

Je n'ai reçu aucune réponse au deux précédemment mails, d'où mon post ici.

J'aimerai qu'une nouvelle souche me soit renvoyé ( gammare ) pour combler la perte de la précédente.

En vous remerciant par avance,

Cdlt.

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puce67
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Re: commande reçu 7 jours après l'envoi - souche morte

Messagepar puce67 » lun. 22 mai 2017, 21:43

Bonjour,

J'ai noté pour un réenvoi... en fait en ce moment, je ne suis pas à jour dans la lecture des mails, c'est bien d'être passé par le forum.
Aqualiment vit grâce à vous.
Et l'aventure continue... Merci à tous.
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